TBCスーパー＆ライト脱毛　川崎駅前タワー・リバーク店 終わりのある脱毛　1回プランのモニター募集｜覆面調査ミステリーショッパーのファンくる

店内は清潔で落ち着いていて、良い雰囲気でした。

施術は丁寧にカウンセリングして頂き、私の状態に合わせた施術をして頂きました。
担当してくださったスタッフの方も気さくで感じも良く会話は楽しかったです。
終わったあとの鏡を使っての確認、冷却ジェルなども丁寧で安心して過ごせました。


その後、今後の契約等をお話したのですが
その際「今日契約して頂くと10%OFF」との話を聞きました。
やはり額が額なので夫と相談致したく、一度話を持ち帰らせて頂きました。
すると最終的には「1ヶ月以内であれば10%OFFで契約ができる」ということをお聞きしました。
これはどのエステサロンでもよくあるお話だと思うのですが、1ヶ月有効なのであれば、契約を急かすのではなく考える時間をしばらく頂けるようになると親切かな、と思います。

契約に関してのお話の中で家計(誰が契約金を出すか)についての質問がありました。
初対面ですし、だいぶ濁してお答えしてしまったのですが個人的なお話ですので質問をされて驚きました。
担当の方がとても感じの良い人だっただけに、この点のみが残念でした。


しかし全体的に見れば施術やスタッフの方など、とても魅力的でした。
前向きに検討していきたいと思っています。

体験プランなので仕方ないですが、両ひざ下で40本は少ないなと感じました。どの程度の体験かあらかじめ明記した方が良いと思います。

入店したらインターホンが自動でなり、バックヤードからスタッフが出てくるシステムでした。誰かしら受付にいるようではなく、受付担当の方がどなたかいらっしゃればスムーズかな、と思いました。
担当者の話し方も丁寧で、注意事項もきめ細かく説明して下さり、施術についての不安もなくなりました。
また、待ち時間に目を通した「体調確認シート」も簡潔で分かりやすかったです。
受付はラウンジのような雰囲気で清潔感がありました。本や飴があり、リラックスして待ち時間を過ごすことが出来ました。受付のテーブルで情報の登録をしたのですが、テーブルと椅子の距離がありすぎてその際に使用したパソコンが打ちづらかったです。常に受付に誰かいるわけではないので、登録の途中で不明な点が出てきてもなかなか聞けず困惑しました。パソコンのシステム内にも呼び出しボタンがあれば尚良いと思いました。
受付後、カウンセリングルームに通されて脱毛についての説明を受けました。ドアが閉められ、勧誘がしつこい感じを受けましたが、「説明を聞いているだけのイメージで聞いてほしい」と言われ少し緊張がほどけました。しかし、施術後の説明では契約内容確認書が勝手に印刷されて、「契約しないなら破棄してください」といった感じでした。
施術の部屋に案内されると、個室でタイツを脱ぐだけだったので支度が楽でした。しかし、室内の荷物置き場が狭かったのと、室内履きみたいなのがあればいいなと思いました。着替えスペース用のマットはありましたが、小さいサイズのもので、室内の多少の移動も裸足なのは抵抗がありました。
施術室の中は白を基調としていて、清潔感を感じられましたが、裸足での移動で、そのイメージが崩れてしまいました。
また、10月末までのキャンペーンのポスターが未だに貼られてあり、とても気になりました。
部屋の中は寒かったです。その旨伝えたら、掛けていたタオルの枚数を追加されただけでエアコンの温度を上げる等の対処はありませんでした。
受付で流れていたコマーシャルの音声が施術室まで聞こえてきて残念でした。リラクゼーションの音楽も流れていましたが、コマーシャルの方が目立ってしまいリラックス出来ませんでした。
脱毛に関しては、途中から2人態勢での作業になりました。しかし、途中から来た方は挨拶も自己紹介もなく、作業に入ってしまい、とても残念でした。
施術後、暖かいお茶が出ましたが、受付にもセルフの水等あっても良いのかな、と思いました。

丁寧に説明して頂きました。
笑顔もあり安心ができました。強引な勧誘はありませんでしたが、契約すると言う流れで話が進んでいて、ハッキリとNOが言えないと流されるなと感じました。
待たされる時間が長く2時間以上かかり疲れました。もう少し手際よく進めて欲しかったです。

カウンセリング後に当日施術してくれるのは魅力ですが、トータルで2時間ほどかかりました。スーパー脱毛は、毛穴に処理するのでチクッとした痛みがありやや赤みがでますが、冷却すると治まるみたいです。広い箇所には時間がかかりそうですが、ライト脱毛より通う回数が短く済みそうです。

無理な勧誘をされることもなく、コースの説明など細かく丁寧に説明してくださいました。今回は体験プランということで脇40本を電気脱毛、残りは光脱毛で処理してもらいました。想像していたより痛みはなく、少しチクッとする程度でした。何より担当の方が話しかけてくれていたので変な力が入ることなくリラックスした状態で施術を受けることができました。また来たいと思えたサロンです。

笑顔で非常に感じの良い接客でした。ただ、契約コースの選択が二つしかなく、個々の毛の本数は考慮されていないようで商売っ毛がを感じます。そこが残念でした。