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覆面調査ミステリーショッパーのファンくるをご利用頂いている全国100万人のユーザーの声
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33才・女性 東京都 ミステリーショッパー歴:5年11ヶ月2022年06月24日
- いつもありがとうございます。使いやすいです。
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41才・女性 大阪府 ミステリーショッパー歴:7年6ヶ月2022年08月04日
- 自分の知らないお店にもファンくるがきっかけでお試し出来る非常に良いサービスです。
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31才・女性 宮城県 ミステリーショッパー歴:3年9ヶ月2022年07月27日
- 何度もモニターを通して同じ店舗に足を運ぶことが増えました。どんどん自分の意見が反映されてお店が良くなっていく感じがして、嬉しいです。またモニターで行って、お店の変化を感じたいです。
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42才・女性 鹿児島県 ミステリーショッパー歴:0ヶ月2022年06月15日
- 良いサービスを提供したり、改善やヒントを得る意味でもよく出来た仕組みだと思います。
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53才・女性 東京都 ミステリーショッパー歴:0ヶ月2022年03月12日
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初覆面モニターでしたが
いつもなら見過ごすような事も
責任持って見極められ これから
適当に外食するのはやめて
本当に心もお腹も満たされる
外食をしようと思いました。
そんな考えを待たせて下さった
この企画 心から
お礼申し上げます。
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覆面調査ミステリーショッパーの流れ
- ①好きなお店を選んでください。
- ファンくるではお好きな店舗を選んでミステリーショッピングを行えます。興味のある店舗、ご近所の店舗、お勤め先に近い店舗など、行きたかった店舗はもちろん、知らなかった店舗にも是非行ってみてください。店舗を探すには是非検索してみてください。
- 画像がグレーアウトしている店舗は、現在モニター募集の枠が埋まっている、もしくは募集条件に一致していない為、応募をすることができないモニターです。
- 当選者がキャンセルすると、リアルタイムに募集枠が空きますので、その場合は画像がカラーになり、応募をする事が可能になります。
- ②抽選
- 注意事項を確認の上、応募をしてください。すぐに抽選結果がわかります。
- 当選した場合のみ、覆面調査をする権利が発生します。当選する前に調査を行っても謝礼はお支払いできません。
- ③ミステリーショッパーとしてお店に来店してください。
- 来店前に覆面調査の条件やモニタールールを確認してください。
- 来店人数・来店曜日・来店時間・アンケートの調査項目を必ず確認してからお店に来店しましょう。
- スムースに承認されるためのコツとして、『当選画面』や『マイページ』→『事前確認』の画面に表示されているモニタールールや注意事項をよく読んでから覆面調査を行うようにしましょう。
- 来店中にファンくるのサイトを閲覧すると、お店のスタッフにミステリーショッパーということが知られてしまう場合がありますので、なるべく避けて、事前に確認をすませるようにしてください。
- ④アンケート・レシート・撮影画像の提出
- お店での調査が終わったら、ファンくるのマイページからアンケートを入力してください。
- アンケートは、絵文字・顔文字・口語での回答は避け、店舗の改善につながるような回答をお願いします。
- レシートはピンボケにならないよう、四隅まできちんと移った画像を提出してください。レシートが長い場合は、複数枚に分けて撮影し、全て提出してください。その際、レシート内容が少し重なるように撮影をし、続いていることが分かるようにお願いします。
- モニターによっては、料理画像や指定画像の提出もありますので、注意事項に記載されている画像を提出してください。
- レシートと撮影画像は、モニターが承認され、ポイントが付与されるまで大切に保管しておいてください。
- ⑤謝礼
- 頂いたレポートは、ファンくる運営事務局ですべて確認いたします。承認が済むと、現金に交換可能なRポイントで謝礼をお支払いいたします。
- 【注意事項】
他調査会社とレシート画像を使いまわしたり、アンケート内容が同一と思われる場合は謝礼はお支払いいたしません。 - 都合でどうしても覆面調査に行けなくなってしまった場合は、必ずマイページからキャンセルするようにしてください。(この操作はファンくるモニター当選権利のキャンセルです。お店のご予約のキャンセルではございませんので、必要があれば別途店舗への予約キャンセルの連絡をお忘れなく!!)
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