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アンケートの画像アップロードができません

推奨環境 〉をご確認のうえ、下記の手順を参照にアップロードください。

【スマートフォン】
1.対象設問の「※上記ボタンから画像アップロードできない場合はコチラの宛先へ画像を添付して
メールを送信してください。」から〈 コチラの宛先 〉をタップします。
2.メールソフトが起動しますので、提出したい画像をメールに添付して送信ください。
※1設問に対して、1枚のみアップロードできます。
3.「メールの送信が完了した後、こちらから画面を更新いただくと画像が確認できます。」の
メッセージが表示されますので〈 こちらから 〉をタップして提出ページを更新ください。
4.対象設問に画像がアップロードされていることをご確認ください。
5.修正がある場合は〈 削除 〉ボタンをタップします。再度「1」より、お手続きをお願いいたします。

◆注意◆
・画像のアップロード後、「保存」をしませんと画像はアンケートに保存されません。
・画像をアップロードしただけではアンケート提出完了とはなりません。必ずアンケート提出画面下部にある「提出する」からご提出をお願いします。
・上記のメールの送信は画像のアップロードを行っていただくための作業です。対応が必要なお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いします。
※メールに質問等を記入されても対応ができませんので、ご注意ください。


【パソコン】
1.対象設問の「※上記ボタンから画像アップロードできない場合はコチラの宛先へ画像を添付して
メールを送信してください。」から〈 コチラの宛先 〉をクリックします。
2.メールソフトが起動しますので、提出したい画像をメールに添付して送信ください。
※1設問に対して、1枚のみアップロードできます。
3.「メールの送信が完了した後、こちらから画面を更新いただくと画像が確認できます。」の
メッセージが表示されますので〈 こちらから 〉をクリックして提出ページを更新ください。
4.対象設問に画像がアップロードされていることをご確認ください。
5.修正がある場合は〈 削除 〉ボタンをクリックします。再度「1」より、お手続きをお願いいたします。

◆注意◆
・画像のアップロード後、「保存」をしませんと画像はアンケートに保存されません。
・画像をアップロードしただけではアンケート提出完了とはなりません。必ずアンケート提出画面下部にある「提出する」からご提出をお願いします。
・上記のメールの送信は画像のアップロードを行っていただくための作業です。対応が必要なお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いします。
※メールに質問等を記入されても対応ができませんので、ご注意ください。

問題が解決しないときは・・・

よくある質問ご利用ガイドで解決できない場合は、下記のボタンから「お問い合せフォーム」をご利用ください。