会員様ご自身での変更が可能です。 〈 ポータルサイト「アールオーアイ」 〉へログイン後、 ページ左側の【パスワード変更】よりお手続きください。
続きを読む>>購入番号は各モニターや募集期間で異なります。詳しくは、当選モニターのモニタールール「購入証明」にてご確認をお願いいたします。 ※購入した際に付与される番号などの場合が多いですが、モニタールール 「購入証明」 に記載されて…
続きを読む>>モニター権利を他人へ譲ることはできませんので、必ず当選されたご本人様が実施ください。 第三者での実施が確認された場合は非承認となります。
続きを読む>>下記の「Go To キャンペーン」とモニターとの併用につきましては、モニター店舗ごとに利用条件が異なっております。詳しい利用方法については、各ページにてご確認をお願いいたします。 ■ Go To Eat「プレミアム付食事…
続きを読む>>Go To Eat「プレミアム付食事券」の利用につきましては、モニタールール【支払い方法】の項目に「店舗で利用できる支払い方法に準じます。」の記載がある場合は利用可能です。支払い方法に指定がある場合はご利用になれませんの…
続きを読む>>Go To Eat「オンライン飲食予約」のご利用につきまして、モニタールール【クーポン／割引】の項目に下記の記載がある場合は、ファンくる以外のサービス利用が禁止されておりますので、ご利用になれません。 「同伴者含め、当モ…
続きを読む>>Go To トラベル「地域共通クーポン」の利用につきましては、モニタールール【支払い方法】の項目に「店舗で利用できる支払い方法に準じます。」の記載がある場合は利用可能です。支払い方法に指定がある場合はご利用になれませんの…
続きを読む>>当サイト『ファンくる』以外の、全てのサービスを指します。 モニタールールにて、「ファンくる以外のサービス利用が禁止」されている場合は、 その内容（予約・専用コース・クーポン・キャンペーン など）に関わらず利用不可となりま…
続きを読む>>応募条件は各モニターや募集期間で異なります。 「応募資格」「来店証明（購入証明）」「提出物」「禁止事項」「注意事項」など 詳細は、応募時の「モニター募集の内容」や「モニタールール」よりご確認をお願いいたします。
続きを読む>>謝礼が「デジタルギフト券」のモニターにて、提出物が承認されると、謝礼対象の金額分が「デジタルギフト券」として付与されます。※その際は、ポイントでの付与はございません。 「デジタルギフト券」は、調査したモニター店舗（謝礼と…
続きを読む>>「デジタルギフト券」には【有効期限】があります。有効期限を過ぎると失効し利用できなくなりますので、期限内にご利用ください。また、当サービスから退会された場合にも、デジタルギフト券は失効し利用できなくなります。 各デジタル…
続きを読む>>「デジタルギフト券」を謝礼として付与された店舗でのみ、額面分をご利用いただけます。利用可能な店舗以外ではご利用いただけませんので、あらかじめ、ご了承ください。 例）A店の謝礼として付与された「デジタルギフト券」は、A店で…
続きを読む>>「デジタルギフト券」は分割での利用はできません。また、ご利用は一度の来店につき、デジタルギフト券1枚のみとなります。 お会計の金額が「デジタルギフト券の額面を超える場合」は、差額をお支払いください。お会計の金額が「デジタ…
続きを読む>>「デジタルギフト券」を利用してお支払いする場合、お会計の金額が【デジタルギフト券の額面に満たない場合】でも、おつりは出ません。お会計の金額が【デジタルギフト券の額面を超える場合】は、差額分をお支払いください。 【利用時の…
続きを読む>>モニター調査の際は、同伴者を含め、デジタルギフト券のご利用は禁止です。「デジタルギフト券の使用日」と「モニター調査の来店日」が同日の場合は、モニター調査時にデジタルギフト券を利用したものと判断し、そのモニターは非承認とな…
続きを読む>>「デジタルギフト券」は［Rポイントへの交換］や［現金・電子マネー、Amazonギフト券などへの換金］はできません。また［払い戻し］も行っておりません。あらかじめ、ご了承ください。
続きを読む>>恐れ入りますが、『ファンくる』では不正利用防止のため、登録が凍結される場合がございます。 下部の〈 お問い合わせフォーム 〉よりご連絡ください。
続きを読む>>【覆面調査員】として店舗サービスや商品を体験し、指定された証明物を提出・承認されると、利用金額の一部が「謝礼」として現金などへ交換可能な「Rポイント」にてポイントバックされるサービスです。 モニター店舗へ応募後、当選後も…
続きを読む>>下記の情報をご記載のうえ、下部の〈 お問い合わせフォーム 〉よりご連絡ください。 ▼ 氏名／ふりがな： ▼ メールアドレス： ▼ モニター名： ▼ 状況詳細：
続きを読む>>モニター調査は当選されたご本人様に実施いただいております。そのため、当選者がモニタールールの「飲食内容」を全て注文されていれば同行者の注文は不要です。 ただし、「飲食内容」に同行者に対しての記載がある場合は、記載に沿って…
続きを読む>>モニタールールにて、食べ放題・飲み放題・コース・セット・ドリンクバーの注文が禁止されていなければ、注文可能です。モニタールールにて禁止されている場合は、注文されると非承認となりますのでご注意ください。
続きを読む>>「モニタールール」および「アンケート設問」にそって、普通のお客様として店舗への来店や商品購入を行い、サービスや品質を調査していただきます。 【覆面調査】なので店舗側は誰がモニター調査員なのか知りません。 会員様が調査員で…
続きを読む>>含まれます。（「コース料理」や「食べ放題」をご注文されても「お好きな料理」の条件を満たします。） なお、ルールにより「コース料理」や「食べ放題」が禁止・制限されている場合は、ご注文されますと非承認となります…
続きを読む>>含まれます。（「飲み放題」や「ドリンクバー」をご注文されても「お好きなドリンク」の条件を満たします。） なお、ルールにより「飲み放題」や「ドリンクバー」が禁止・制限されている場合は、ご注文されますと非承認と…
続きを読む>>モニタールールにて、食べ放題・飲み放題・コース・セット・ドリンクバーの注文が禁止されていなければ、注文可能です。 全ての「飲食内容」が食べ放題・飲み放題・コース・セット・ドリンクバーに含まれている場合、別途での注文は不要…
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